Мы доставляем заказы в любую точку миру!
Доставка осуществляется почтовыми и транспортными компаниями и производится по их расценкам и срокам, действующим на момент оформления заказа.
Перед покупкой осматривайте товар на наличие производственного брака. Для осуществления возврата товар должен иметь товарный вид, фирменную упаковку и ярлыки.
Доставка осуществляется почтовыми и транспортными компаниями и производится по их расценкам и срокам, действующим на момент оформления заказа.
Перед покупкой осматривайте товар на наличие производственного брака. Для осуществления возврата товар должен иметь товарный вид, фирменную упаковку и ярлыки.
Способы доставки:
- Доставка курьером по Москве (в пределах МКАД стоимость 500р) и Московской области (до 10 км от МКАД стоимость 1200р)
- Мы предлагаем доставку на дом с возможностью примерки и покупки товара по Москве и Московской области с оплатой переводом онлайн или банковской картой через сайт
- На примерку даётся 15 минут
- Срок доставки по Москве и МО составляет 1-3 дня
- Доставка в регионы
- Заказы с доставкой в другие города РФ отправляются после 100% оплаты суммы заказа и стоимости доставки.
- Общая сумма к оплате согласовывается с покупателем после окончательной комплектации заказа, определения его габаритов и веса, а также согласования цены доставки с транспортной компанией
- Международная доставка
- Доставка по всему миру осуществляется почтой или транспортной компанией по безопасной 100% предоплате банковской картой online.
- Сроки и стоимость международной доставки рассчитываются на калькуляторе доставки.
ВОЗВРАТ
Вернуть товар надлежащего качества можно, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара. Нельзя вернуть товар, бывший в употреблении*
ПОКУПКА В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ
Если необходимо вернуть товар, который вы приобрели в интернет-магазине LiLa Moscow, воспользуйтесь наиболее удобным для вас способом:
Для жителей других городов с помощью служб доставки
СРОКИ ВОЗВРАТА ПРИ ПОКУПКЕ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ
Оформление заявки на возврат, возврат интернет-заказа — в течение 7 дней** с даты получения товара.
Отправка почтой — в течение 14 дней дней с даты получения товара.
ВОЗВРАТ ИНТЕРНЕТ-ЗАКАЗА
САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ ОТПРАВКА
** В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».
*** В случае отправки возврата без наклейки ответственность за сохранность вещей лежит на отправителе заказа (покупателе).
Вернуть товар надлежащего качества можно, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара. Нельзя вернуть товар, бывший в употреблении*
ПОКУПКА В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ
Если необходимо вернуть товар, который вы приобрели в интернет-магазине LiLa Moscow, воспользуйтесь наиболее удобным для вас способом:
Для жителей других городов с помощью служб доставки
СРОКИ ВОЗВРАТА ПРИ ПОКУПКЕ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ
Оформление заявки на возврат, возврат интернет-заказа — в течение 7 дней** с даты получения товара.
Отправка почтой — в течение 14 дней дней с даты получения товара.
ВОЗВРАТ ИНТЕРНЕТ-ЗАКАЗА
- У вас есть 7 дней** после получения интернет-заказа для возврата товара
- Упакуйте вещи в пакет и приложите заявление на возврат.
- Способы возврата денежных средств:
- при безналичном расчете осуществляется непосредственно на счёт, с которого происходила оплата - После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок от 1 до 3 банковских дней, для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств в заявлении на возврат. В случае проблем с прохождением платежа мы с Вами свяжемся для уточнения реквизитов. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.
САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ ОТПРАВКА
- Приложите к товару заявление на возврат. Упакуйте все вещи для возврата в пакет и коробку.
- Разместите на коробке наклейку*** с датой, подписью и ее расшифровкой.
- Отправьте посылку любой курьерской компанией по адресу: 125252, Россия, г. Москва, Ходынский бульвар, д. 5, кв 18 отправлять на имя «Лашутина А.В.», контактный телефон +79261208484. Стоимость самостоятельной отправки не компенсируется.
- Свяжитесь с нами и сообщите трек-номер и название транспортной компании.
- Передать заказ курьеру транспортной компании вам нужно в течение 14 дней после получения заказа, при условии что вы предварительно согласовали и оформили возврат с консультантом
- После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок до 3 рабочих дней, для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств в заявлении на возврат. В случае проблем с прохождением платежа мы с вами свяжемся для уточнения реквизитов. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней. Возврат наличных средств не осуществляется.
- Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы доставки
** В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».
*** В случае отправки возврата без наклейки ответственность за сохранность вещей лежит на отправителе заказа (покупателе).
