Menu
Click to order
Ваш заказ
Total: 
Ваше имя
Ваш Email
Ваш телефон
Введите адрес доставки
Итоговая стоимость доставки согласуется с менеджером
Выберите способ оплаты
Выберите размер
Payment method
Мы доставляем заказы в любую точку миру!

Доставка осуществляется почтовыми и транспортными компаниями и производится по их расценкам и срокам, действующим на момент оформления заказа.

Перед покупкой осматривайте товар на наличие производственного брака. Для осуществления возврата товар должен иметь товарный вид, фирменную упаковку и ярлыки.

Способы доставки:

  • Доставка курьером по Москве (в пределах МКАД стоимость 500р) и Московской области (до 10 км от МКАД стоимость 1000р)
  • Мы предлагаем доставку на дом с возможностью примерки и частичного выкупа товара по Москве и Московской области с оплатой переводом онлайн или банковской картой через сайт
  • На примерку даётся 15 минут
  • Срок доставки по Москве и МО составляет 1-3 дня
  • Доставка в регионы
  • Заказы с доставкой в другие города РФ отправляются после 100% оплаты суммы заказа и стоимости доставки.
  • Общая сумма к оплате согласовывается с покупателем после окончательной комплектации заказа, определения его габаритов и веса, а также согласования цены доставки с транспортной компанией
  • Международная доставка
  • Доставка по всему миру осуществляется почтой или транспортной компанией по безопасной 100% предоплате банковской картой online.
  • Сроки и стоимость международной доставки рассчитываются на калькуляторе доставки.
ВОЗВРАТ


Вернуть товар надлежащего качества можно, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара. Нельзя вернуть товар, бывший в употреблении*


ПОКУПКА В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ

Если необходимо вернуть товар, который вы приобрели в интернет-магазине LiLa Moscow, воспользуйтесь наиболее удобным для вас способом:


Для жителей других городов с помощью служб доставки


СРОКИ ВОЗВРАТА ПРИ ПОКУПКЕ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ

Оформление заявки на возврат, возврат интернет-заказа — в течение 7 дней** с даты получения товара.

Отправка почтой — в течение 14 дней дней с даты получения товара.



ВОЗВРАТ ИНТЕРНЕТ-ЗАКАЗА

  • У вас есть 7 дней** после получения интернет-заказа для возврата товара
  • Упакуйте вещи в пакет и приложите заявление на возврат.
  • Способы возврата денежных средств:
    - при безналичном расчете осуществляется непосредственно на счёт, с которого происходила оплата
  • После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок от 1 до 3 банковских дней, для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств в заявлении на возврат. В случае проблем с прохождением платежа мы с Вами свяжемся для уточнения реквизитов. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.



САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ ОТПРАВКА
  • Приложите к товару заявление на возврат. Упакуйте все вещи для возврата в пакет и коробку.
  • Разместите на коробке наклейку*** с датой, подписью и ее расшифровкой.
  • Отправьте посылку любой курьерской компанией по адресу: 125252, Россия, г. Москва, Ходынский бульвар, д. 5, кв 18 отправлять на имя «Лашутина А.В.», контактный телефон +79261208484. Стоимость самостоятельной отправки не компенсируется.
  • Свяжитесь с нами и сообщите трек-номер и название транспортной компании.
  • Передать заказ курьеру транспортной компании вам нужно в течение 14 дней после получения заказа, при условии что вы предварительно согласовали и оформили возврат с консультантом
  • После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок до 3 рабочих дней, для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств в заявлении на возврат. В случае проблем с прохождением платежа мы с вами свяжемся для уточнения реквизитов. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней. Возврат наличных средств не осуществляется.
  • Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы доставки
* Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

** В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».

*** В случае отправки возврата без наклейки ответственность за сохранность вещей лежит на отправителе заказа (покупателе).
Made on
Tilda